「ありがとうございます」で叱られる仕事

2020/08/26

子どもでなくても、かけがえのない人の

「死」そのものに「よかった」はない。と

21日に、「意味づけ」のことで書いた。

 

このことと関連しているように思うが

「ありがとうございます」と言えない職業がある。

それは、葬儀社。

 

以前、葬儀社の社員さんに授業をしたとき

支払いのお金を受け取る時、

「ありがとうございます」と言わないようにしている

と聞いた。

大切な人の死と、感謝の言葉を、結びつけないように。

 

では何と言うの？と尋ねたら、その人は

「お世話さまです」「お世話になりました」だった。

 

先日も、同じような話を聞いた。

お客さん（ご遺族）と、お葬式の打ち合わせで

注文を受けながら「ありがとうございます」と言っていたら

上司から注意を受け、

「かしこまりました」と言うようにしていると。

 

んー、ただ、「ありがとうございます」は、

「お世話さまです」「かしこまりました」で言い換えられるかな？

OKに変わる言葉は、多くある。

承りました、承知しましたなど、

でも、感謝を表明する差しさわりのない言葉って、少ない。

「恐れ入ります」あたりかなあ。

 

気を遣い過ぎ、というより

過去に、一度でも苦情を向けられたことがあれば

同じことが起きないように、細心の注意を払うだろうし、

ほんと、大変な仕事だと思った。