患者の声に耳傾けない人はずっと下手

2024/05/16

歯のかぶせが取れて、歯医者に行った。

もう長く同じところへ行っているが

院長先生が上手で、優しくて、

メンテナンスをしてくれる歯科衛生士さんが

しっかりしているから。

 

ところが、きょう横についてくれていた人は

ぜんぜんだった。

ゴーーと音がする水の吸い取り機を

ぐいぐい押して、イタイ、イターイ。

舌の裏側は柔らかいんだから。

 

先生は、歯を削るのに一生懸命。

私もその横で、一生懸命

舌でケンカしていた。

痛くて、押し返さずにいられない。

そしたら、その吸い取り機、

あっちから、こっちから、さらに押してくる。

ほぼ押し切られた・・

 

こんな痛い目にあったことないから

この人が、よっぽど下手なんだ。

でも年齢的にベテランの顔。

年いってから転職したんか？

とまで考えてしまった。

 

言うか？言わないか？言うか？言わないか？

すごく迷って、

先生があっちへ行った隙に

言った。痛いって。

 

何が？と言われた。

 

えっ、ぜんぜん気づいていないんだ。

ケンカになってたのに

何だと思ってたんだろう。

 

「それ」と指さしたら

平然と言われた。

「削っているとき舌を怪我しないようにしてるんですけど」

って、そっちでケガするやろ～

 

思った。

この人は、きっとベテラン。

自信だけあり過ぎ。

 

私も、もう我慢したくないし

ほかの患者さんも、痛いの辛いだろうし

だから思い切って言ったが

意味なかった。

 

私だったら

私は歯科衛生士でも医療者でもないけれど

患者の声が、最大の情報なんだから

教えてくれてありがとう！！

と思うけどなあ。