親切は親切を呼ぶらしい

2008/09/10

きょう帰りの飛行機は全日空だったのだけれど、
ＣＡ（客室乗務員さん）に感動した。

まずは記憶をさかのぼり、
以前柏木哲夫氏が、日本航空のＣＡさんの感動的な話を本で読んだと聞いた。
窓際に写真立てを置いている乗客がいたらしい。確か若い娘さんの写真。
飲み物のサービスをしていたＣＡは
「そちらの方にもお一つどうぞ」と、余分に飲み物を置いたという。
そのお客さんは、亡くなった娘さんと旅行をしていたらしい。
私も、すばらしいと思った。

きょうの飛行機で、
みなさま、左側の窓から富士山がきれいに見えます。とアナウンスがあった。
私は右側から2列目にいたので、見えないから仕方ないな、と思っていたら、
ＣＡがやって来て、私の隣の女性、つまり右側の窓際の人に、
「よろしければ富士山、わたくしがお撮りいたしましょうか」と言った。
隣のその女性、離陸前に窓から写真を撮っていたが、
離陸後はもう撮らずにひざの上に置いていたと思う。
ＣＡはそのことを覚えていたのだろう。わざわざやって来たのには驚いた。
カメラを預かって撮りに行ったあと、幾通りか撮ったことを説明していた。

到着し、私は上の荷物入れからトランクを降ろすとき、
先にすっと隣の女性の荷物に手が伸び、
降ろしてあげてから、自分のを降ろしていた。何だか自然に。