意見箱に意見を入れようか迷った

2019/08/28

病院のデイルーム（談話室）に、意見箱があった。

私、書いて入れようか、迷ったことがあるが、入れなかった。

迷っていたとき、１階ロビーに、その回答が張り出されてあり

見ると３月のぶんなのだ。今は８月。

回答を得るまで５カ月かかるのかい。

とっくに退院してるぞ、と思ってやめた。

 

書いてみたかったのは、

入院当初、一晩中ナースコールのオルゴールが、がんがん鳴り響き、眠れなかった。

ところが、どの看護師さんも、胸のポケットに受信機を入れている。

ブルブルしたら取り出して、「伺います」とか「お待ちください」とか言う。

把握できているなら、オルゴール要らなくない？

 

尋ねるには気が引けて、結局どうなのか、わからないままなのだが

私が「意見」を書くまでもなく、階が変わると、様子が変わった。

最初、整形のベッドが満床だったのか、別の階にいたが

そこは一晩中、ナースコールと何種類かの機材のブザーが、ひっきりなしだった。

整形の病棟では、夜は、機材のブザーだけで、ナースコールは聞こえてこなかった。

お隣さん、しょっちゅう押してたけど。

 

意見を出されなくても、患者のこと思って、やってくれている階は

有難いし、すごいと思った。

 

ちなみに、掲示されていた「回答」では、

どれも「今後の参考にさせていただきます」とあり

なーんだ、という感じがした。

せめて「今後検討させていただきます」と書いてくれたら、

手応えが得られるってもんだ。「見ましたよ」と「考えていきます」の違いくらい。